今天给大家分享的是一个主播需要具备的四个核心能力
第一个:商品的转化率
商品的转化率指的就是这款产品在直播间里面能不能最后真的卖出去,下单的那一刻和最后成交。这是两件事。有很多人直播间都是有很多人下单了。举个例子,比如说你现在直播间里面正要卖一个袜子,这个袜子 10 个人下单了,最后只有一个人购买了,你的转化率就很低。所以我们影响转化率的几个核心的原因是什么?来看第一个,主播的能力,直播间里面能不能卖出去货,最后能承担多少?转化率的高与低跟主播的能力核心相关,只有主播在最后多的引导时刻去不断地去督促用户下单,不断进行逼单的环节,才能实现我最后的转化率这个值变高。所以这就是我们说第一个主播能力来。
第二个:主品的设置
什么叫主品的设置?很多人在直播间里面会说,老师,我直播间里面我这产品也挺好的。为什么最后用户不愿意下单呢?用户打开小黄车令人之后,他发现一号产品跟二号产品非常类似,一号产品这个 T 恤卖89,二号产品 1t 恤卖89,那我好像更喜欢二号产品,那你现在讲一号产品我就不太想去买对吧?
第三个:详情的
什么叫详情设置?买东西光靠主播一张嘴够吗?不够对吧,谁买东西不货比三家,谁买东西不仔细看一看,用户也是一样。他点到小黄车,看到详情页之后,他会看到详情页里面写的具体的,比如说这个衣服穿多大码的,这个鞋子穿多大码的,这个东西是多少克的,这个东西多少斤的等等一系列。
他在详情页上看到之后发现详情页上写得非常详细,我觉得这个产品OK ,我听你主播说完了之后,加上我看完详情页双重信任加持了,我才愿意去购买对吧?
第四个:选品的匹配度
什么叫选品的匹配度?这个跟咱们刚才第一块讲的人货场一致性和账号的标签是一个点。看这商品转化率这地方,我的目的是希望我的产品卖给到那些他需要这个产品的用户。换句话说,我需要跟我的用户我们俩在一个境界里面,在一个同频的状态下。那么我一定要在选品的匹配度上跟用户进行达标。什么叫达标啊?用户想要的是 30 块钱产品,你的直播间就要非卖 100 块钱产品。那我我们的目的是要把 100 块钱产品拉低吗?不是,我是要让我 100 块钱产品去找到 100 块钱的用户,这是第一个第二个选品的匹配度。
用户现在人家都用到 3.0 的产品了,你还在用 1.0 的产品,你的 1.0 是便宜,但是用户需要吗?不需要,我并不需要买便宜的产品,质量不好的产品。我需要的是哪怕这个产品贵,但是这个产品的质量非常好,这就是我们说的商品的转化率。
那么我们接下来看一下。
关于直播间主播必须要知道的直播间四大核心指标,首先咱们说了第一个,直播间的点击率,用户只有点到直播间了才有人对吧,点击率是我们核心第一个关心的,那点击率下面又有整个六大块,第一个人货场一致性,第二个,账号的群像三个直播间的标题,第四个,直播间封面。最后两个直播间的画面优化和声音优化,这是我们第一个能不能让点击率越来越高这个数值的一个核心点。
第二个,用户的停留时长影响用户停留时长的这五个动作。第一个是话术的引导,第二个互动的引导,第三个动作引导。这个地方一个是针对新粉,一个针对老粉的。所以要记好,那我们来继续看商品的点击率,用户停留下来了,他愿意去点击产品了。
那影响点击率高与低的原因是什么呢?货品的环节是不是?你的店铺装修到底好不好看?是不是达到了一个专业的带货直播间的店铺装修以及你的主播能力到底能不能卖好,这款货到底能不能吸引用户点击这个产品对不对?他的话术能力到底 O 不 OK 以及最后我们的运营的问题对吧?那最后一块就是商品的转化率,商品转化率这块。
以上的这些都是主播最关键的核心能力,另外主播的话术能不能吸引用户产生购买的行为。那另外就是主品的设置和详情的设置,以选品的匹配度。都是一个带货主播需要去思考的地方以及必须具备的能力。 ()